Cara Akun BRI Mobile Banking Memulihkan Terblokir

Sebagai nasabah BRI yang menggunakan m-banking, mungkin Anda pernah bertanya-tanya, bagaimana jika akun BRI Mobile Banking terblokir? Mobile Banking merupakan salah satu produk BRI yang kerap disebut BRIMo.

Aplikasi ini berguna untuk memudahkan nasabah melakukan berbagai transaksi perbankan secara online melalui aplikasi di ponsel. Dengan Mobile Banking BRI, nasabah dapat mengakses informasi saldo, histori transaksi, transfer dana, pembayaran tagihan, dan lain sebagainya dengan mudah dan cepat.

 

Akun BRI Mobile Banking

Namun, terkadang nasabah mengalami kendala saat menggunakan Mobile Banking BRI, seperti akun terblokir. Nah, jika Anda kebetulan sedang mengalaminya, berikut ini beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengaktifkan kembali akun BRIMo Anda yang terblokir.

Penyebab Akun BRI Mobile Banking Terblokir

Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan terblokirnya akun BRIMo. Misalnya salah memasukkan password berkali-kali, mencoba login dari perangkat yang tidak dikenali, atau adanya aktivitas mencurigakan pada akun nasabah. Berikut penjelasannya:

  1. Salah memasukkan password: Jika Anda salah memasukkan password atau kode aktivasi BRIMo sebanyak 3 kali berturut-turut, akun Anda dapat terblokir.
  2. Sudah lama tidak login: Jika selama 45 hari secara terus-menerus Anda tidak pernah melakukan login ke aplikasi m-banking, maka akun Anda terancam terblokir.
  3. Mencoba login dari perangkat yang tidak dikenali: Jika Anda mencoba login dari perangkat yang tidak pernah digunakan sebelumnya, akun Anda dapat terblokir.
  4. Aktivitas mencurigakan: Jika BRI mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan pada akun m-banking Anda, seperti adanya transaksi yang tidak biasa, maka akun Anda dapat terblokir.
  5. Masa berlaku kartu ATM habis: Jika kartu ATM Anda telah habis masa berlakunya, maka Anda tidakakan bisa login ke BRIMo.
  6. Perubahan data pribadi: Jika Anda mengubah data pribadi seperti nomor telepon, alamat email, atau alamat rumah, namun tidak mengupdate di Mobile Banking BRI, maka akun Anda dapat terblokir.
  7. Melakukan aktivitas yang melanggar ketentuan: Jika Anda melakukan aktivitas yang melanggar ketentuan penggunaan Mobile Banking BRI, seperti mencoba melakukan hacking atau menyebarkan malware, maka akun Anda dapat terblokir.
  8. Kelalaian keamanan: Jika Anda tidak memperhatikan keamanan Mobile Banking BRI, seperti memberikan password ke orang lain atau mengakses aplikasi di tempat umum, maka akun Anda dapat terblokir.

Cara Mengaktifkan Akun BRIMo Terblokir Secara Offline

Untuk mengaktifkan kembali akun BRIMo Anda yang terblokir, Anda bisa datang ke kantor cabang BRI terdekat, kemudian ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Menyiapkan dokumen seperti kartu e-KTP asli, buku tabungan, dan kartu ATM (untuk memeriksa nomor ATM).
  2. Bawa dokumen tersebut ke petugas Customer Service di kantor cabang BRI terdekat, kemudian tunjukkan bahwa akun BRIMo Anda terblokir. Tanyakan mengenai layanan pengaktifan akun kembali.
  3. Verifikasi identitas oleh petugas.
  4. Mengisi formulir pengajuan.
  5. Silahkan tunggu hingga dipanggil kembali hingga proses pengaktifan selesai.
  6. Kemudian, petugas akan memberikan username dan password baru agar bisa login kembali ke aplikasi BRIMo Anda.

Baca Juga: 6 Aplikasi Koperasi Android Terbaik Paling Menguntungkan 2024

Buka Blokir Akun BRI Mobile Banking Secara Online

Jika Anda tak punya cukup waktu untuk datang ke kantor cabang, Anda bisa gunakan cara berikut:

  1. Buka aplikasi BRIMo, klik tombol Lupa Password.
  2. Jangan lupa baca syarat dan ketentuan untuk reset password.
  3. Masukkan nomor kartu ATM, username, dan email yang dulu Anda daftarkan saat membuat Mobile Banking.
  4. Klik Kirim.
  5. Tunggu sesaat, lalu cek pesan dari BRI di kotak masuk email Anda.
  6. Buka link yang tersedia untuk me-reset password.
  7. Masukkan username dan password yang baru (catat bila perlu).
  8. BRI Mobile Banking pun bisa Anda gunakan untuk bertransaksi kembali.

Itulah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengaktifkan kembali akun BRI Mobile Banking Anda yang terblokir. Untuk menghindari terblokirnya kembali akun BRIMo Anda, pastikan untuk memperhatikan keamanan akun dan mengikuti ketentuan penggunaan yang telah ditetapkan, ya. Semoga bermanfaat!

Tinggalkan komentar