Biminasoft.com – Dewasa ini, provider lebih mengedepankan kuota murah daripada pulsa untuk dapat berkomunikasi. Salah satu kuota yang murah dapat didapatkan pada kartu AXIS. Namun, karena berbagai alasan, kartu AXIS bisa mati ketika terlewat masa tenggangnya. Berikut ini, penjelasan mengenai cara mengaktifkan kartu AXIS yang mati:
Proses Kartu AXIS Mati
Koneksi internet melalui data seluler yang menggunakan kuota ataupun data dari WiFi menjadi kebutuhan primer. Hal ini membuat beberapa orang tidak terlalu memperhatikan sim utama untuk berkomunikasi offline. Ketika masa aktif kartu sudah terlewat, kartu akan memasuki masa tenggang selama tiga puluh hari.
Apabila tidak ada pengisian pulsa atau kuota lebih dari waktu yang ditentukan, kartu tidak dapat digunakan alias mati. Khusus provider AXIS yang telah digabungkan dengan XL ini menawarkan promo menelpon dan SMS gratis ke sesama XL dan AXIS. Sayangnya, paket tersebut hanya berlaku ketika kartu sedang aktif.
Cara mengaktifkan kartu ke XL Center
Cara mengaktifkan kartu AXIS yang mati karena terlewat dari masa tenggang dapat dilakukan melalui XL Center. Berkas yang harus disiapkan adalah KTP dan kartu keluarga yang terdaftar pada nomor yang akan diaktifkan. Setelah tiba di XL center, temui petugas dan jelaskan kartu yang sudah mati tersebut.
Untuk mengaktifkan kartu, petugas akan memberikan nomor antrian untuk berdiskusi langsung dengan pelayanan pelanggan. Terkait biaya yang dikenakan untuk kartu yang akan dihidupkan, adalah berjumlah lima ribu sampai enam ribu rupiah per kartu. Apabila hendak dinaikkan ke kartu 4G, biayanya menjadi sepuluh ribu rupiah saja.
Jika tidak dapat hadir langsung, pengguna bisa mewakilkan pengaktifan kartu dengan surat kuasa bermaterai enam ribu. Untuk memastikan, petugas akan melakukan panggilan video dengan pemilik identitas yang diwakilkan.
Perlu diingat, pengaktifan kartu memiliki proses yang berbeda-beda. Pemakaian kartu yang lama, pengaktifannya bisa mencapai dua jam atau lebih. Akan tetapi, jika menaikkan ke kartu dengan koneksi 4G, pengaktifan bisa sampai dua puluh empat jam.
Cara Mengaktifkan Kartu Secara Online
Jika mobilitas pengguna cukup tinggi, pengguna dapat menghubungi XL center secara online. Meski begitu, pengguna tetap harus datang ke XL center untuk mengambil kartu sim dan panggilan video untuk memastikan identitas pemilik. Proses ini cukup mudah dilakukan sehingga tidak mengganggu pekerjaan.
1. Melalui website
Layanan yang baru tersedia ini ditujukan untuk memudahkan pengguna yang tidak bisa datang langsung ke XL Center. Caranya, pengguna mengakses web yang disediakan dan mengikuti langkah-langkah pengaktifan kartu. Siapkan juga berkas identitas yang dibutuhkan. Jika belum memiliki KTP, tunjukkan tanda pengenal lain seperti kartu mahasiswa dan kartu keluarga.
Pertama, kunjungi situs XL di https://www.xl.co.id/id/bantuan/akun/reaktivasi-simcard. Kemudian, Melalui XLC Online. Kemudian ikuti langkah-langkah nya dengan aktivasi ulang nomor XL.
2. Melalui sosial media
Sosial media yang dapat digunakan adalah Twitter dan Facebook di akun resmi AXIS. Di Twitter bisa mengirim pesan di akun @axis. Pengguna yang ingin diaktifkan kartunya mengirim data berupa format pesan “Minta Nomor PUK” dan cantumkan nomor HP dan nomor ICCID.
Proses ini cukup memakan waktu karena operator melayani beragam permasalahan juga dari pelanggan yang lain. Ada juga email XL dengan domain xl.co.id yang juga menerima banyak pesan seperti di sosial medianya.
Baca Juga: Cara Mengaktifkan Kembali Kartu Tri yang Sudah Mati, Mudah Banget!
Demikian langkah dan cara mengaktifkan kartu axis yang mati. Untuk menjaga kartu agar tetap aktif, sebaiknya pengguna rutin mengisi pulsa atau mengaktifkan kuota internet melalui kartu AXIS tersebut.